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Informação sobre o curso

  • Duração25.0 horas
  • Dias7
  • Nível InicialNível 4
  • Área de Formação

    Secretariado e Trabalho Administrativo

  • Objectivo Geral

    Dotar os/as formandos/as de conhecimentos que permitam identificar os determinados padrões de ética e deontologia profissional sua origem e significado.

  • Objectivos Específicos

    Pretende-se que no final da ação os/as formandos/as consigam:

    • Reconhecer as exigências ética associadas à sua atividade profissional;
    • Identificar os fatores deontológicos associados à sua atividade profissional;
    • Reconhecer as suas próprias competências e funções;
    • Reconhecer as exigências éticas e deontológicas em relação aos seus colegas de trabalho, à própria organização e ao público externo.

    • Conteúdos Programáticos

      • Exigências éticas
        • Discrição
        • Consciência dos valores hierárquicos
        • Sentido de disciplina
        • Disponibilidade
        • Pontualidade
        • Assiduidade
      • Factores deontológicos
        • Capacidade de organização
        • Sentido de antecipação
        • Capacidade de realização profissional
        • Boa cultura geral
        • Facilidade de expressão oral e escrita
        • Criatividade
        • Polivalência
        • Facilidade nas relações interpessoais
        • Sigilo profissional
        • Vivência do sentido da solidariedade social
        • Sentido da obrigação da competência
      • Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções
        • Competências
        • Aptidões
        • Responsabilidade na tomada de decisões e acções
        • Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade
        • Objectividade (análise racional dos factos)
      • Exigências em relação aos colegas de trabalho
        • Respeito pela dignidade da pessoa humana
        • Valorização pessoal e profissional dos colegas
        • Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros
        • Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho
      • Exigências em relação à organização
        • Participação nos objetivos da organização
        • Promoção do desenvolvimento da imagem da organização
        • Uso correto de materiais e equipamentos
        • Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito
        • Sigilo profissional
      • Exigências em relação ao público externo
        • Respeito e confiança
        • Principio da livre concorrência
        • Comunicação bilateral

    • Condições de Inscrição

      Destinatários:
      - Ativos empregados (habilitações iguais ou superiores ao 9º ano)

      - Desempregados* (*habilitações de acordo com as normas do Programa de Financiamento em vigor)

      Para a frequência desta ação, os candidatos deverão:
      - Ter interesse em aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas temáticas da formação
      - Ter idade igual ou superior a 18 anos

      Entregar no ato de inscrição:
      Cópia do Certificado de Habilitações
      Declaração da entidade patronal com horário de trabalho
      Comprovativo do NIB em nome do/a formando/a

    • Observações

      Regalias:

      • Formação gratuita;
      • Subsídio de alimentação;
      • Certificado de Qualificações.

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